Omnichannel Chatbot

La aplicación de chatbots en los puntos de contacto con clientes además de optimizar recursos permitirá una comunicación con mayor efectividad y fluidez, que generará un incremento en la fidelización y retención de clientes.

Nuestra solución omnicanal además de ser aplicable a distintos canales digitales incorpora un contact center, que permitirá establecer un sistema de atención mixto.

Los canales digitales con comunicación automatizada ayudarán a fidelizar y retener a los clientes, con mensajes automáticos enriquecidos con imágenes, vídeos, u otro tipo de archivos. La capacidad de integración con sistemas de nuestros clientes hace que las posibilidades sean prácticamente ilimitadas.
Los canales digitales con comunicación automatizada ayudarán a fidelizar y retener a los clientes, con mensajes automáticos enriquecidos con imágenes, vídeos, u otro tipo de archivos. La capacidad de integración con sistemas de nuestros clientes hace que las posibilidades sean prácticamente ilimitadas.
El servicio WhatsApp Business API es uno de los métodos más rápidos, seguros y fiables, para que las empresas puedan llegar a sus clientes, de forma personalizada en todo el mundo. El canal de Whatsapp Corporativo es uno de los que más crecimiento ha presentado durante el último año por su efectividad y capacidades.
Aplicando el chatbot también en tu página web y/o aplicación móvil se generará una experiencia omnicanal memorable que impactará en el usuario, generando un aumento en los resultados de tus canales digitales. Dar la información justa en el momento justo será el valor agregado que impulsará a la conversión.
Aplicando el chatbot también en tu página web y/o aplicación móvil se generará una experiencia omnicanal memorable que impactará en el usuario, generando un aumento en los resultados de tus canales digitales. Dar la información justa en el momento justo será el valor agregado que impulsará a la conversión.
La incorporación de un contact center en la plataforma, o integración con el propio, permitirá generar un sistema de atención mixto, en el que pueda dirigirse la conversación en los puntos deseados a agentes humanos sin que el cliente note el traspaso.

Beneficios

Conoce

cómo están interactuando tus clientes en tus canales digitales

Optimiza

los costos vinculados atención del cliente y ventas

Maximiza

la conversión de tus canales digitales, aumentando el ROI

Fideliza

a tus clientes, incrementando el engagement con la marca
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