Reducción de costosy marketing con App Push Notifications
Banco de Loja
SOLUCIONES
Soluciones implementadas
Perfil del cliente
Banco de Loja es una institución bancaria privada del Ecuador, reconocida por su fuerte arraigo en el sur del país y especialmente en la región de Loja, donde tiene su origen y su mayor presencia. Se ha caracterizado por su enfoque en la banca de personas y en el apoyo a pequeñas y medianas empresas, así como al sector productivo y agrícola de la zona.
El desafío
La alta transaccionalidad de uno de los Bancos de referencia de la zona Sur del país, combinada con la obligación de cumplimiento normativo respecto a la comunicación a clientes de acciones realizadas, generan un alto costo para la institución. Canales como el SMS, se muestran obsoletos y con un impacto negativo a las cuentas.
La solución
La incorporación en su aplicación móvil de Push Notifications ha permitido al banco reducir hasta en un 70% los costos asociados a envíos transaccionales y mejorar la operativa sustancialmente. El canal es aprovechado también para diversas estrategias de marketing basadas en hipersegmentación, incrementando aún más el ROI del proyecto.
Se pueden hacer acciones similares en tu negocio
Si te interesa conocer más sobre las acciones realizadas en este proyecto y cómo podemos replicarlas escríbenos completando el formulario: